Scherf GmbH
Lieferantennummer: 927075
Herzlich Willkommen zur Bewertung deiner Zufriedenheit mit unseren Lieferanten. Zur Orientierung haben wir nachfolgend die einzelnen Bereiche erklärt – damit deine Bewertung eine noch stärkere Aussagekraft erhält. Solltest du zusätzlich zur Punktevergabe noch etwas ergänzen wollen oder die Punkte genauer erklären – dann lass uns bitte unter dem Bewertungsfeld einen Kommentar da.
Bewerte den Lieferanten von sehr schlecht (= ein Stern) bis sehr gut (= fünf Sterne).
Aussendienst: Wie zufrieden bist du mit der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Betreuer seitens der Industrie? Wie ist die Erreichbarkeit? Wie wird auf deine Anliegen eingegangen?
Händlertreue: Versucht der Industriepartner auch im Direktvertrieb erfolgreich zu sein? Werden Online-Aktionen auch an dich weitergegeben? Bekommt der Mitbewerber bessere Bedingungen geboten als du?
Preis: Wie Preisstabil ist der Industriepartner? Kann man sich auf Aussagen und Preislisten verlassen? Ist die Qualität dem Preisgefüge angepasst? Sind die Preise am Markt erreichbar?
Qualität & Leistung: wird die versprochene Produktqualität eingehalten; Reklamationen rasch und unbürokratisch erledigt; wird die angegebene Leistung erfüllt? Angebot zu Aus-, Weiter-, Fortbildung gegeben?
Termin: Kann man sich auf Liefertermine verlassen? Wie wird auf Lieferzeitveränderungen rechtzeitig reagiert? Wird rechtzeitig informiert?
4 Kommentare
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Schon lange keinen Aussendienst mehr gesehen
Material wird für Abholung nicht kommissioniert -lange Verladezeiten
Aussendienst kommt nie, Lagerartikel sehr oft nicht lieferbar
Ware siehe AB 12849602 wurde am 02 Juni 2025 beim Scherf um 15:57 Uhr bestellt –> Abholung Werk.
Die Auftragsbestätigung hat der Einkauf am 2. Juni 2025 um 16:32 Uhr erhalten. (Lt. AB Scherf 25214454, Verfügbar 02.06.2025)
Kunde ist um ca. 17:00 Uhr vor Ort gewesen und wollte mit unseren Abholschein die Ware abholen, leider wurde Ihm gesagt das sie mit unserer Nummer lt. Abholschein keine Bestellung finden. Er war dann sogar im Büro – dort wurde wieder geschaut und Ihm gesagt dass sie mit dieser Nummer nichts finden. Es wurde Ihm dann angeboten die Ware vor Ort zu bezahlen um sie mitnehmen zu können, was er dann auch gemacht hat – weil er sie dringend gebraucht hat.
Auftrag vom Kunden musste storniert werden – weil er es dann direkt beim Scherf gekauft hat.