Austrotherm GmbH
Lieferantennummer: 920430
Herzliche Willkommen zur Bewertung deiner Zufriedenheit mit unseren Lieferanten. Zur Orientierung haben wir nachfolgend die einzelnen Bereiche erklärt – damit deine Bewertung eine noch stärkere Aussagekraft erhält. Solltest du zusätzlich zur Punktevergabe noch etwas ergänzen wollen oder die Punkte genauer erklären – dann lass uns bitte unter dem Bewertungsfeld einen Kommentar da.
Bewerte den Lieferanten von sehr schlecht (= ein Stern) bis sehr gut (= fünf Sterne).
Aussendienst: Wie zufrieden bist du mit der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Betreuer seitens der Industrie? Wie ist die Erreichbarkeit? Wie wird auf deine Anliegen eingegangen?
Händlertreue: Versucht der Industriepartner auch im Direktvertrieb erfolgreich zu sein? Werden Online-Aktionen auch an dich weitergegeben? Bekommt der Mitbewerber bessere Bedingungen geboten als du?
Preis: Wie Preisstabil ist der Industriepartner? Kann man sich auf Aussagen und Preislisten verlassen? Ist die Qualität dem Preisgefüge angepasst? Sind die Preise am Markt erreichbar?
Qualität & Leistung: wird die versprochene Produktqualität eingehalten; Reklamationen rasch und unbürokratisch erledigt; wird die angegebene Leistung erfüllt? Angebot zu Aus-, Weiter-, Fortbildung gegeben?
Termin: Kann man sich auf Liefertermine verlassen? Wie wird auf Lieferzeitveränderungen rechtzeitig reagiert? Wird rechtzeitig informiert?
2 Kommentare
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Ich habe noch NIE einen Vertreter bei uns gesehen !
Austrotherm ist nicht in der Lage vollständige Konditionslisten als Excel Datei zu übermitteln. Händische Bearbeitung notwendig.- Keine Unterstützung durch den Lieferanten.